ИС Личный кабинет потребителя

Skip Navigation LinksГлавная / Решения / ИС Личный кабинет

ИС Личный кабинет



Предпосылки создания Модуля

Необходимость разработки нового модуля Личного кабинета для юридических лиц:
  • Развитие информационных технологий
  • Требования законодательства
  • Ужесточение требований по информационной безопасности
  • Импортозамещение


Предпосылки создания Модуля


Цели создания Модуля

  • Разработка современного интерфейса самообслуживания для клиентов
  • Предоставление защищенного интерфейса для просмотра информации по задолженности и работе с документами и показаниями
  • Работа с обращениями клиента


Цели создания Системы


Архитектура

Особенности:
  • Полная изоляция информации, содержащейся в основной БД
  • В БД ЛК содержится информация только по клиентам, зарегистрированным в личном кабинете
  • Обновление информации происходит при входе клиента в ЛК в фоновом режиме
  • Возможна интеграция с ПК «Энергосфера» для отображения данных в режиме реального времени
  • Возможна адаптация ЛК для физических лиц и интеграция со сторонними биллингами


Архитектура


  • Использование только свободно распространяемого ПО.
  • Модуль разработан на фреймворке Vue.js 3.0 и работает на платформе Node.js под управлением ОС Linux
  • Используется брокер сообщений RabbitMQ
  • Используется СУБД PostgreSQL
  • Возможно использование российского ПО AstraLinux, Red OS, Postgres Pro


Архитектура


Возможности Личного кабинета

Реализованный на текущий момент функционал (список пополняется):
  • Самостоятельная регистрация клиента и подача заявки на подключение договора в ЛК
  • Заявка на заключение договора и переписка по заявке
  • Произвольные обращения
  • Просмотр информации о структуре договора и обращения на изменение данных
  • Вывод информации по задолженности, просмотр начислений и истории оплат
  • Интеграция с эквайрингом
  • Передача интегральных и почасовых показаний
  • Управление доступом


Возможности Личного кабинета


Варианты Интерфейса

Интерфейс:
  • Быстрая адаптация под фирменный стиль Заказчика
  • Возможность применения тем, переключаемых клиентом самостоятельно


Варианты Интерфейса


Безопасность и контроль доступа


Безопасность и контроль доступа


Заключение договора


Заключение договора


Информация по договору


Информация по договору


Показания


Показания


Агрегатор спроса

Управление спросом:
  • Подача заявки на подключение услуги
  • Просмотр событий
  • Калькулятор эффективности
  • Просмотр текущего профиля потребления


Агрегатор спроса


Управление доступом

  • Гибкое разделение прав на договор по разделам
  • Администрирование прав сотрудником в АСУСЭ
  • Роль Администратора по договору в личном кабинете
  • Добавление новых пользователей непосредственно в ЛК и в АСУСЭ


Управление доступом


Применение Личного кабинета позволит:

  • Предоставить новые функциональные возможности самообслуживания клиентам
  • Обеспечить необходимый уровень безопасности информации
  • Автоматизировать новые бизнес-процессы
  • Контролировать своевременность обработки обращений
  • Уменьшить нагрузку на рабочую БД, т.к. информация отправляется в ЛК только по запросу


Применение Личного кабинета


Напишите нам, и мы подробно ответим на интересующие вас вопросы

Написать

190005, СПб, Московский 25А/11Н/32А

info@infoenergo.ru

+7 (812) 336-30-10